Plateforme de supervision des liens internet clients
Le problème
Quand un client perdait sa connexion internet, l'entreprise l'apprenait le plus souvent par son appel, parfois plusieurs heures après la panne.
Ce que j'ai fait
J'ai conçu, développé et mis en production une plateforme qui sonde en continu les liens fibre, 4G et 5G des clients. Une interface d'administration sur mesure sert de source unique de vérité et génère toute la configuration : cibles Prometheus et règles d'alerte Grafana. Aucun fichier n'est édité à la main. Les alertes partent sur deux canaux, Teams et un email HTML avec les graphiques intégrés, et le client concerné peut être prévenu avant même de constater la panne. S'y ajoutent un digest quotidien de l'état des liens et un journal d'audit des actions. Le tout tourne en conteneurs et a été sécurisé dès la conception : cloisonnement réseau, accès restreint, traçabilité.
Résultats
104 liens supervisés pour 28 clients et 9 opérateurs. Une coupure est détectée en quelques minutes au lieu de plusieurs heures. Le digest quotidien s'est installé dans les habitudes de l'équipe.
Stack
Développement assisté par IA générative (Claude). J'ai assuré l'analyse du besoin, l'architecture, l'intégration, les tests et la mise en production.
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