Ingénieur Systèmes & Réseaux au sein d'un MSP multi-clients en Alsace : administration infrastructure, sécurité réseau et scripting.
Réseau-Net est un MSP (Managed Service Provider) alsacien proposant des services IT managés à une clientèle multi-secteurs (PME, industries, collectivités). Spécialisé dans l'infogérance, la cybersécurité et l'administration systèmes & réseaux, Réseau-Net s'appuie sur un stack technique moderne incluant virtualisation, firewalls FortiGate et solutions EDR de nouvelle génération.
MSP
Managed Service Provider
N2/N3
Niveau support clients
Multi
Clients multi-secteurs
2 ans
Durée de l'alternance
Interventions sur infrastructure clients dans un contexte MSP multi-sites
Prise en charge des tickets escaladés depuis le niveau N1, résolution d'incidents complexes sur les infrastructures clients. Interventions à distance et sur site. Gestion et suivi via GLPI.
Administration de serveurs Windows Server 2025, 2022, 2019 et Linux (Debian/Ubuntu). Gestion des rôles AD, GPO, DNS, DHCP. Mises à jour, patching et maintenance préventive des parcs clients.
Administration des hyperviseurs VMware vSphere/ESXi et Microsoft Hyper-V. Création, migration et supervision de VMs. Gestion des ressources et des snapshots en environnement de production.
Configuration et administration de firewalls FortiGate (règles de sécurité, VPN SSL/IPSec, NAT, IPS). Gestion centralisée des équipements via FortiManager. Déploiement et mise à jour des politiques de sécurité.
Déploiement et gestion de l'agent SentinelOne sur les postes et serveurs clients. Analyse des alertes de sécurité, investigation des menaces détectées, isolation des hôtes compromis et remédiation.
Supervision SNMP des équipements réseau et serveurs via Observium. Création et gestion des tableaux de bord de monitoring. Paramétrage des alertes et suivi de la disponibilité des services clients.
Mise en place et gestion des plans de sauvegarde via Veeam Backup & Replication et Synology ActiveBackup for Business. Tests de restauration réguliers, supervision des jobs et gestion des incidents de backup.
Développement de scripts Bash et Python pour automatiser les tâches d'administration répétitives : inventaire de parc, rapports de conformité, déploiement de configurations, gestion des utilisateurs AD en masse.
Rédaction et maintien de la documentation technique : fiches d'installation, procédures d'exploitation, runbooks et guides de remédiation. Mise à jour des schémas réseau et des inventaires clients pour garantir une base de connaissance à jour et accessible à l'équipe.
Environnement technique d'un MSP moderne orienté cybersécurité
Systèmes
Windows Server : 2008 R2 · 2016 · 2019 · 2022 · 2025
Debian : 11 · 12 · 13
Ubuntu : 22.04 · 24.04 · 26.04
Virtualisation
Active Directory & IAM
Sécurité réseau
Cybersécurité endpoint
Monitoring & Sauvegarde
Cloud & Microsoft 365
Téléphonie / VoIP
ITSM & Scripting
Les outils utilisés au quotidien dans un contexte MSP multi-clients
Accès distant
Diagnostic réseau
Supervision & Monitoring
Administration cloud
Administration AD & systèmes
Consoles sécurité
Téléphonie
ITSM & Ticketing
Documentation & Collaboration